Preguntas más frecuentes

  • Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes de los huéspedes

P: ¿Puedo solicitar una recogida?

A: Sí, proporcionamos servicio de recogida.
Aquellos que vinieron en tren o autobús lo recogerán tan pronto como pueda llamar al 0555-72-1259 cuando desee que lo pase a buscar.
Vamos a tener lugar de 9:30 a.m. a 8 p.m. en el día.
Es posible ir a la estación de Kawaguchiko, así que utilícenlo por todos los medios.

Si no tiene un teléfono móvil, puede informarlo a la oficina de información turística (abierta hasta las 5 p. M.) Y el personal podrá llamar al hotel, así que utilícelo.

Tenga en cuenta que puede registrarse antes de las 6 pm cuando se hospede con el plan de cena.

En caso de que no sea el tiempo anterior, utilice un taxi.

P: ¿Hay un estacionamiento?

R: Sí, ofrecemos estacionamiento gratuito para huéspedes internos (13 unidades).

P: ¿Cuáles son los visitantes en el punto de atención del invierno?

R: Las carreteras están cubiertas por la nieve de diciembre a marzo, existe la posibilidad de una carretera congelada. Por favor, tenga la cadena de llantas equipada con los niveles de su vehículo durante la temporada.

P: ¿Tiene una conexión a Internet en su propiedad?

R: Sí, toda la propiedad ofrece Wi-Fi, y es gratis para los huéspedes del hotel.

P: ¿Tiene facilidades sin barreras?

R: Tenemos una pendiente en la entrada y una silla de ruedas de alquiler gratuito. Pero no tenemos un baño sin barreras, ya que hay escaleras de 3 escalones para entrar en el baño puclic.

P: ¿Puedo usar una tarjeta de crédito para comprar?

R: Aceptamos tarjetas Visa, Master, JCB, Diner's Club, UC, Nico, China Union Pay, etc.

P: ¿Hay un tiempo fijo para usar baño público?

A: horario de operación del baño público: 06:00 am ~ 09:30 am / 15:00 ~ 23:30

P: ¿Se permite que las mascotas se queden?

R: Lo sentimos, pero las mascotas no pueden quedarse. Podemos presentarle el Hotel de mascotas más cercano donde puede dejar su mascota durante su estadía. (Tienda de mascotas AS tienda Fujikawaguchiko), póngase en contacto con nosotros en el momento de la reserva. Habrá una guía separada para el perro guía, por favor díganos en el momento de la reserva.

P: ¿Puede organizar un servicio de masajes?

R: Masaje : arregle el servicio de masajes bajo petición hasta las 10 pm (40 minutos / ¥ 4000)

P: ¿Hay instalaciones convenientes?

A: ■ Tienda de conveniencia: 10 minutos a pie ■ Hospital: 10 minutos Hospitales y automóviles de la Cruz Roja Japonesa ■ Farmacia: coche 5 minutos ■ Supermercado: 5 minutos en coche ■ Restaurante: a 1 minuto a pie (Irregular funcionamiento) ■ Barbacoa japonesa: a 5 minutos a pie

P: ¿Puedo traer comida o bebidas?

R: No está permitido llevar su propia comida y bebida en el salón de banquetes, así como nuestro restaurante. Pero además de esas instalaciones, puede traerle sus propios alimentos y bebidas.

P: ¿Hay un toque de queda?

R: La entrada será cerrada a las 12 en punto de la medianoche, abre a las 4 a.m. temprano en la mañana para su seguridad. Infórmenos con anticipación si llegará tarde.