Perguntas frequentes

  • Perguntas frequentes

Perguntas freqüentes dos convidados

P: Posso solicitar uma retirada?

R: Sim, nós fornecemos serviço de pick-up.
Aqueles que vieram de trem ou ônibus vão buscá-lo assim que você ligar para o 0555-72-1259 quando quiser que eu o escolha.
Teremos lugar das 9h30 às 20h do dia.
É possível ir para a Estação Kawaguchiko, por isso, use-o por todos os meios.

Se você não tem um telefone celular, pode informar o escritório de informações turísticas (aberto até às 5 horas) e a equipe poderá ligar para o hotel, então, use-o.

Por favor, note que você pode fazer o check-in até às 6 da noite quando ficar com o plano de jantar.

Em caso de tempo diferente do acima, use um táxi.

P: Existe um estacionamento?

R: Sim, oferecemos estacionamentos gratuitos para hóspedes internos (13 unidades).

P: Quais são os visitantes no ponto de atenção do inverno?

R: As estradas são cobertas por neve de dezembro a março, há uma possibilidade de estrada congelada. Tenha sua cadeia de pneus equipada com o seu veículo durante a estação.

P: Você tem uma conexão com a Internet em sua propriedade?

R: Sim, toda a propriedade fornece Wi-Fi, e é grátis para hóspedes internos.

P: Você tem facilidades sem barreiras?

R: Temos uma inclinação na entrada e cadeira de rodas de aluguel grátis. Mas não temos um banho sem barreiras, pois há escadas de 3 passos para entrar no banho de puclic.

P: Posso usar um cartão de crédito para comprar?

R: Aceitamos Visa, Master, JCB, Diner's Club, UC, Nico, China Union Pay card, e assim por diante.

P: Existe um horário fixo para o uso do banho público?

A: Tempo de operação do banho público: 06:00 am ~ 09:30 am / 15:00 ~ 23:30

P: Os animais de estimação estão autorizados a ficar com?

R: Lamentamos, mas os animais de estimação não podem ficar. Podemos apresentá-lo um hotel de estimação mais próximo, onde você pode deixar seu animal de estimação durante a sua estadia. (Pet shop AS Fujikawaguchiko store), entre em contato conosco no momento da reserva. Haverá uma orientação separada para o cão-guia, por favor nos avise no momento da reserva.

P: Você pode organizar o serviço de massagem?

A: massagem providenciar serviço de massagem mediante solicitação até às 10:00 (40 minutos / ¥ 4000)

P: Qualquer facilidade conveniente ao redor?

A: ■ Loja de conveniência: uma caminhada de 10 minutos ■ Hospital: 10 minutos Hospital e carro da Cruz Vermelha do Japão ■ Farmácia: carro 5 minutos ■ Supermercado: 5 minutos de carro ■ Restaurante: a menos de 1 minuto a pé (operação irregular) ■ Churrasco japonês: a 5 minutos a pé

P: Posso trazer comida ou bebida?

R: Não é permitido trazer seus próprios alimentos e bebidas no salão de banquetes, bem como no nosso restaurante. Mas, além dessas instalações, você pode trazer sua própria comida e bebidas.

P: Há um toque de recolher?

R: A entrada você será trancada às 12 horas da meia-noite, abre às 4h no início da manhã para sua segurança. Por favor, avise-nos antecipadamente se você estiver atrasado.