Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes de los huéspedes

P: ¿Puedo recoger y dejar?

A: ofrecemos servicio de recogida en nuestro hotel.
Aquellos que vinieron en tren o autobús lo recogerán tan pronto como pueda llamar al 0555-72-1259 cuando quiera que lo recoja.
Vamos a tener lugar de 9:30 a.m. a 8 p.m. en el día.
Es posible ir a la estación de Kawaguchiko, así que utilícela por todos los medios.

Si no tiene un teléfono móvil, puede informarlo a la oficina de información turística (abierta hasta las 5 p. M.) Y el personal podrá llamar al hotel, así que utilícelo.

Tenga en cuenta que puede registrarse antes de las 6 pm cuando se hospede con el plan de cena.

En caso de que no sea el tiempo anterior, utilice un taxi.

P: ¿Tiene un estacionamiento?

R: El hotel tiene un estacionamiento privado gratuito para clientes (13 unidades)

P: ¿Cuál es el punto a tener en cuenta cuando se visita en invierno?

R: Existe la posibilidad de nevadas y heladas de diciembre a marzo.
Por favor, asegúrese de usar un neumático sin estallar, o llevar una cadena de neumáticos y visítenos.

P: ¿Puedo conectarme a Internet?

R: Estamos equipados con Wi-Fi gratis (todas las áreas del edificio).

P: ¿Apoya sin barreras?

R: Hay una pendiente para la entrada y una silla de ruedas para alquilar. Hay una barandilla en el baño público.
Hay 3 pasos de escaleras antes del baño público. Por favor, acéptalo.

P: ¿Puedo usar una tarjeta de crédito?

A: Varias tarjetas de crédito tales como VISA, JCB, Unionpay etc. están disponibles.
Es posible que no esté disponible en algunos planes. (En ese caso hay una nota en el plan)

P: ¿Se ha fijado el tiempo de uso de los baños públicos?

R: Está disponible desde las 15: 00-23: 30.
A la mañana siguiente, puede usarlo de 6:00 a 9:30.

P: ¿Puedo quedarme con mi mascota?

A: Lo siento. Nos rehusamos a compartir la habitación de la mascota.
No puedes mantener a tus mascotas contigo como están.
Ya que estamos presentando un hotel para mascotas cercano (tienda Pet Shop As Fuji Kawaguchiko)
Por favor, pregunte en el momento de la reserva.
Además, le informaremos acerca de los perros guía, así que díganos al hacer la reserva.

P: ¿Puedo organizar un masaje estético?

R: Lo siento, pero no lo recibo.
El masaje se puede organizar hasta las 10 pm (40 minutos / ¥ 4000)

P: ¿Qué pasa con las instalaciones de conveniencia en las cercanías?

R: Las siguientes instalaciones están ubicadas alrededor del hotel.
■ Tienda de conveniencia: Lawson
■ Hospital: Hospital de la Cruz Roja de Japón · 10 minutos en auto
■ Farmacia: a 5 minutos en coche
■ Súper: Takaya (vacaciones irregulares)
■ Restaurante: Konami (cocina japonesa) (vacaciones no fijadas) · HANA (barbacoa) (miércoles)

P: ¿Puedo traer comida y bebidas?

R: No aceptamos traerlo a un salón de banquetes o comida,
Puedes traer tu habitación libremente si es una habitación.

P: ¿Hay un toque de queda?

R: La entrada está cerrada a medianoche a las 12 en punto. Por favor, contáctenos de antemano si se hace tarde.
Abriré la puerta a partir de las 4 en punto de la mañana.