FAQ

Sering pertanyaan dari tamu

T: Dapatkah saya mengambil dan menurunkan?

A: Kami menawarkan layanan penjemputan di hotel kami.
Mereka yang datang dengan kereta api atau bus akan menjemput Anda segera setelah Anda dapat menghubungi 0555-72-1259 ketika Anda ingin saya menjemput Anda.
Kami akan berlangsung dari jam 9:30 pagi sampai jam 8 malam pada hari itu.
Anda dapat pergi ke stasiun Kawaguchiko, jadi silakan menggunakannya dengan segala cara.

Jika Anda tidak memiliki ponsel, Anda dapat memberi tahu kantor informasi turis (buka sampai jam 5 sore) dan staf akan dapat menelepon hotel jadi silakan gunakan.

Harap dicatat bahwa Anda dapat check-in sebelum pukul 6 sore saat menginap dengan paket makan malam.

Dalam hal waktu selain di atas, silakan gunakan taksi.

T: Apakah Anda memiliki tempat parkir?

A: Hotel ini memiliki tempat parkir pribadi gratis untuk pelanggan (13 unit)

T: Apa pentingnya catatan saat berkunjung di musim dingin?

A: Ada kemungkinan hujan salju dan beku dari bulan Desember hingga Maret.
Pastikan untuk memakai ban yang tidak pernah berhenti, atau bawa rantai ban dan kunjungi kami.

T: Dapatkah saya terhubung ke Internet?

A: Kami dilengkapi dengan Wi-Fi gratis (semua area di gedung).

T: Apakah Anda mendukung bebas penghalang?

A: Ada kemiringan untuk pintu masuk dan kursi roda untuk disewakan. Ada pegangan di pemandian umum.
Ada 3 langkah tangga sebelum pemandian umum. Tolong akui itu.

T: Dapatkah saya menggunakan kartu kredit?

A: Berbagai kartu kredit seperti VISA, JCB, Unionpay, dll. Tersedia.
Ini mungkin tidak tersedia dalam beberapa rencana. (Dalam hal ini ada catatan dalam rencana)

T: Apakah waktu penggunaan pemandian umum sudah diperbaiki?

A: Ini tersedia dari 15: 00-23: 30.
Keesokan paginya, Anda dapat menggunakannya dari 6: 00 ~ 9: 30.

T: Dapatkah saya tinggal dengan hewan peliharaan saya?

A: Saya minta maaf. Kami menolak berbagi kamar dengan hewan peliharaan.
Anda tidak bisa memelihara hewan peliharaan Anda sebagaimana adanya.
Karena kami memperkenalkan hotel hewan peliharaan terdekat (Toko Pet As As Fuji Kawaguchiko)
Silakan bertanya pada saat reservasi.
Selain itu, kami akan memberi tahu Anda tentang anjing pemandu, jadi tolong beritahu kami ketika memesan.

T: Dapatkah saya mengatur pijat estetik?

A: Saya minta maaf, tetapi saya tidak menerimanya.
Pijat dapat diatur hingga pukul 22:00 (40 menit / ¥ 4000)

T: Bagaimana dengan fasilitas kenyamanan di sekitarnya?

A: Fasilitas berikut terletak di sekitar hotel.
■ Toko swalayan: Lawson
■ Rumah Sakit: Rumah Sakit Palang Merah Jepang · 10 menit dengan mobil
■ Toko obat: 5 menit dengan mobil
■ Super: Takaya (liburan tidak teratur)
■ Restoran: Konami (masakan Jepang) (Liburan tidak tetap) · HANA (BBQ) (Rabu)

T: Dapatkah saya membawa makanan dan minuman?

A: Kami tidak menerima membawa Anda di aula perjamuan atau makan,
Anda dapat membawa kamar Anda dengan bebas jika itu sebuah ruangan.

T: Apakah ada jam malam?

A: Pintu masuk terkunci pada tengah malam pada pukul 12. Silakan hubungi kami terlebih dahulu jika terlambat.
Saya akan membuka pintu mulai jam 4 pagi.