Perguntas frequentes

Perguntas freqüentes dos convidados

Q: Posso pegar e desistir?

A: Oferecemos serviço de pick-up no nosso hotel.
Aqueles que vieram de trem ou ônibus vão buscá-lo assim que você pode ligar para 0555-72-1259 quando quiser que eu vá buscá-lo.
Nós vamos acontecer de 9:30 da manhã a 8 pm no dia.
É possível ir para a estação de Kawaguchiko, assim por favor usa isto por todos os meios.

Se você não tiver um telefone celular, pode informar o escritório de informações turísticas (aberto até as 17h) e a equipe poderá ligar para o hotel, portanto, use.

Por favor, observe que você pode fazer o check-in até as 18:00 h ao ficar com o plano de jantar.

Em caso de tempo diferente do acima, por favor, use um táxi.

Q: você tem um estacionamento?

A: O hotel tem um estacionamento privado gratuito para clientes (13 unidades)

P: Qual é o ponto de nota ao visitar no inverno?

R: Há uma possibilidade de queda de neve e congelamento de dezembro a março.
Por favor, certifique-se de usar um pneu sem estatura, ou carregar uma corrente de pneu e nos visitar.

P: Posso me conectar à Internet?

A: Estamos equipados com Wi-Fi gratuito (todas as áreas do edifício).

Q: Você apoia sem barreiras?

A: Há uma inclinação para a entrada e uma cadeira de rodas para alugar. Há um corrimão no banho público.
Existem 3 degraus de escadas em frente ao banho público. Por favor, reconheça.

P: Posso usar um cartão de crédito?

A: Vários cartões de crédito como VISA, JCB, Unionpay etc. estão disponíveis.
Pode não estar disponível em alguns planos. (Nesse caso, há uma nota no plano)

P: O tempo de uso dos banhos públicos é fixo?

R: Está disponível das 15:00 h às 23:30 h.
Na manhã seguinte, você pode usá-lo das 6:00 às 9:30.

P: Posso ficar com meu animal de estimação?

A: desculpe. Estamos nos recusando a dividir o quarto do bicho de estimação.
Você não pode manter seus animais de estimação com você como eles são.
Desde que estamos introduzindo um hotel de estimação nas proximidades (loja Pet Shop As Fuji Kawaguchiko)
Por favor, pergunte no momento da reserva.
Além disso, iremos informá-lo sobre os cães-guia, por favor, informe-nos no momento da reserva.

P: Posso organizar uma massagem estética?

A: Desculpe, mas não recebo.
A massagem pode ser organizada até às 22h (40 minutos / ¥ 4000)

P: E quanto às facilidades de conveniência nas proximidades?

R: As seguintes instalações estão localizadas ao redor do hotel.
■ Loja de conveniência: Lawson
■ Hospital: Hospital da Cruz Vermelha do Japão · 10 minutos de carro
■ Drogaria: 5 minutos de carro
■ Super: Takaya (feriado irregular)
■ Restaurante: Konami (culinária japonesa) (feriados não fixos) · HANA (churrasco) (quarta-feira)

P: Posso trazer comida e bebida?

A: Nós não aceitamos trazer você em um salão de banquetes ou refeição,
Você pode trazer seu quarto livremente se for um quarto.

Q: Há um toque de recolher?

A entrada está fechada à meia-noite às 12 horas. Por favor contate conosco anteriormente se fica tarde.
Vou abrir a porta a partir das 4 horas da manhã.