常問問題

  • 常問問題

來自客人的頻繁問題

  • 問:我可以要求接機嗎?

答:是的,我們提供接機服務。
那些乘坐火車或公共汽車的人,只要你打電話給0555-72-1259就可以接你。
我們打算從上午9點30分到下午8點。
有可能到河口湖站,所以請一定使用。

如果你沒有手機,你可以告訴旅遊信息辦公室(開放至下午5點),工作人員可以打電話給酒店,請使用它。

請注意,入住晚餐計劃的客人可以在晚上6點之前辦理入住手續。

如果除了上述時間,請使用出租車。

  • 問:有停車場嗎?

答:是的,我們為內部客人提供免費停車(13個單位)。

  • 問:冬天的關注點是什麼?

答:從十二月到三月,道路被積雪覆蓋,有凍路的可能。請在你的賽季中配備輪胎鏈。

  • 問:你的物業有互聯網連接嗎?

答:是的,整個酒店都提供無線網絡連接,而且客人可以免費使用。

  • 問:你有無障礙設施嗎?

A:我們在入口處有一個斜坡,免費租用輪椅。但是我們沒有一個無障礙的洗澡,因為有三級樓梯進入puclic浴。

  • 問:我可以用信用卡購買嗎?

答:我們接受Visa,Master,JCB,Diner's Club,UC,Nico,中國銀聯卡等。

  • 問:是否有固定的時間使用公共浴室?

答:公共洗浴時間:上午06:00至上午09:30 /下午15:00至23:30

  • 問:允許攜帶寵物嗎?

答:我們很抱歉,但寵物不允許留在。我們可以為您介紹一個最近的寵物酒店,您可以在逗留期間離開你的寵物。 (寵物店AS富士河口湖店),請在預訂時與我們聯繫。對導盲犬會有一個單獨的指導,請在預訂時告訴我們。

  • 問:你可以安排按摩服務嗎?

- 答:按摩安排按摩服務要求直到晚上10點(40分鐘/¥4000)

  • 問:周圍有什麼便利的設施?

- 答: ■便利店:步行10分鐘■醫院:10分鐘日本紅十字會醫院和汽車■藥店:車5分鐘■超市:5分鐘車程■餐廳:步行1分鐘(不規則操作)■日本燒烤:步行5分鐘

  • 問:我可以帶食物或飲料嗎?

答:宴會廳和餐廳不允許帶自己的食物和飲料。但除了這些設施之外,你可以帶上自己的食物和飲料。

  • 問:是否有宵禁?

- 答:入口你將被鎖在午夜12點,早上4點開放在mornig為您的安全。如果您要遲到,請事先告訴我們。