經常問的問題

該設施提供接駁車服務。
如果您搭乘火車或巴士前來並希望我們接您，請致電0555-72-1259，我們將立即來接您。
入住時間從下午 3:00 開始。
您可以前往河口湖站、富士急樂園等周邊旅遊設施，請利用。
謝謝。

請在抵達車站後聯繫飯店。

(1) 出了檢票口後，向右走。

(2) 向前直走一段時間。

（3）有人行橫道，過馬路後右轉。

(4) 這個招牌是一個地標。按此查看該設施的接駁車。

接到您的電話後，我們將在10分鐘內來接您。
由於其他客戶的需求，可能會出現延誤，敬請諒解。

河口湖湖畔道路「137號線」在此轉向。

我們收到很多評論說從路上很難找到我們酒店的入口，所以我們上傳了一張圖片。河口湖湖畔的137號湖畔國道道上的用餐處湖波大樓的一角有一個自動販賣機，上面有這個設施的招牌（小）。從河口湖站和索道右轉，從甲府左轉還有八音盒博物館就在眼前，這是客棧的停車場，客棧前方還有殘障停車場。照片的前…繼續閱讀

顧客：“有停車場嗎？” 「 和

我們可能會收到詢問。

設施設有顧客專用的免費停車場（13個停車位）。

請放心吧。

沒有停車位預約系統。

停車將按照入住順序進行。

拜託了。

因為我可以...
作為針對新型冠狀病毒對策。

・前門、前台、餐廳入口處。
　我們有消毒酒精。

・在餐廳裡，供顧客用餐的餐桌座位是
　我們正在用酒精消毒。

・公共場所等
　工作人員每天都會吹氣。

我們正在盡可能採取措施。
無法保證 100% 預防感染。
然而，我們正在做的是…繼續閱讀

所有客房和整棟大樓均配備了無線網路。可免費使用。

所有房間的冰箱都是空的，所以
可以帶酒、果汁等。

請理解，我們不允許您攜帶自己的食物進入餐廳。

除了室內保險箱（免費）外，您還可以將隨身物品寄存在前台。

我們沒有無菸房間，但我們只會提供房間清潔、通風等禁煙措施。

所有客房均設有衛浴。（具有清潔功能）

該設施由富士五湖消防本部
證明產品符合根據防火標準合規性顯示指南進行的檢查。
適用性標誌已頒發（更新）。

這證明該設施是一個安全的住宿地點。

可以使用Visa 、 JCB等各種信用卡。
它可能不適用於某些方案。
（在這種情況下，方案中會有一個註釋。）

如下。

7天到4天前... 住宿費的20%
3天到2天前... 住宿費用的30%
1天前… 住宿費用的50%
當日... 住宿費用的100%
沒有聯絡就取消... 住宿費用的100%

對於過夜的客人

別擔心，我們有Samue！

當然，我們也為兒童準備了「samue」。

我們將在餐廳提供。

晚餐從18:00開始，到18:45結束。
您可以選擇在7:00、7:30、8:30或8:30享用早餐。

如果您的抵達將延遲，請聯絡我們。
我們接受 19:00 之前開始的最後晚餐的訂單。
熱的東西很熱…請享受！
我們將盡力滿足您的需求，因此請務必與我們聯繫。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但在「晚上 7:00」之後
我們不提供晚餐。
感謝您的體諒。

晚餐是朝富士會席採用時令食材烹調的創意美食。
還有其他特色菜。
詳情請確認方案。

我們也接受單獨的食品訂單。
・船森（2人份～（3,300日圓～））
另外 1,650 日圓/人
預訂時，請在問題回覆欄中寫明菜名稱和數量。

早餐是日式套餐。

下面是飲料菜單。

＜燒酒＞
玻璃
小瓶
瓶子

＜啤酒＞
啤酒（僅限中瓶）

＜日本酒＞
清酒（溫熱的清酒）
冷清酒

＜其他酒類＞
一杯酒
原酒半份
酒滿瓶
柚子酒半份
梅酒

＜其他＞
無酒精飲料

感謝您查看住宿日誌。
非常感謝。

您可以在此飯店訂購客製化菜餚（可選菜餚）。
我們接受您的請求。

特選菜（自選菜）
有一個“船森”。

價格如下：
「Funemori」 - 1艘船（2人份）3,300日元起

請注意，價格根據訂單數量而有所不同。

注意：Funamori 必…繼續閱讀

果汁、啤酒等和香菸的自動販賣機
位於1樓自動販賣機角落。

我們租加濕器，所以
請隨時詢問我們的工作人員！

如果您使用暖氣
房間最終變得乾燥...
當你遇到這樣的麻煩時
我們將在您的房間提供加濕器！

當然是“免費”
請隨時與我們聯繫！

入口處設有坡道，並提供輪椅出租服務。
大浴場內設有扶手。

公共浴場前方有3級樓梯。請理解。

十二月至三月可能會出現冰雪。
參觀時請務必配戴無釘防滑輪胎或攜帶防滑鏈。

不幸的是，我們沒有紀念品商店。

這是一間安靜的旅館，共有13間客房。
沒有KTV。

從入住時間到午夜23:30，
第二天早上6:00開始就可以洗澡了。

對於造成您的不便，我們深表歉意，但是
我們不接受一日遊沐浴者。
僅限入住飯店的房客或申請一日遊方案房客使用房間。

公共浴場沒有桑拿房。