来自客人的频繁问题
答：我们在酒店提供接送服务。
那些乘坐火车或公共汽车的人只要你想让我接你，你就可以打电话给0555-72-1259。
我们将于当天上午9:30至晚上8点举行。
有可能去河口湖站，所以请一定使用它。
如果你没有手机，你可以告诉旅游信息办公室（开放至下午5点），工作人员可以致电酒店，请使用。
请注意，入住晚餐计划时，您可以在晚上6点前办理入住手续。
除上述情况外，请使用出租车。
问：你有停车场吗？- 答：酒店有一个免费的私人停车场为客户（13个单位）
问：冬季访问时需要注意什么？ 答：从十二月到三月有降雪和冻结的可能性。
请务必佩戴无动力轮胎，或携带轮胎链并访问我们。
答：我们配备了免费无线网络（大楼内的所有区域）。
问：你支持无障碍吗？ 答：有一个入口和轮椅出租的斜坡。公共浴室有扶手。
公共浴场前有3级台阶。请承认。
答：可以使用各种信用卡，如VISA，JCB，银联等。
它可能在某些计划中不可用。 （在这种情况下，计划中有一个注释）
答：从15：00-23：30可以使用。
第二天早上，您可以在6：00〜9：30之间使用它。
答：我很抱歉。我们拒绝分享宠物的房间。
你不能把你的宠物和你保持一样。
由于我们正在推出一家附近的宠物酒店（Pet Shop As Fuji河口湖店）
请在预订时询问。
另外，我们会通知您关于导盲犬，所以请在预订时告诉我们。
答：我很抱歉，但我没收到。
按摩可安排至晚上10点（40分钟/ 4000日元）
答：下列设施位于酒店周围。
■便利店：劳森
■医院：日本红十字医院·开车10分钟
■药店：开车5分钟
■超级：高屋（不定期的假期）
■餐厅：Konami（日本料理）（非定休日）·HANA（烧烤）（星期三）
答：我们不接受将您带入宴会厅或餐厅，
如果是房间，您可以自由进入房间。
答： 12点钟入口锁定在午夜。如果迟到，请事先与我们联系。
我将在凌晨4点开门。