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經常問的問題

常見問題列表

  • 入住前和退房後可以使用浴缸嗎?

    無法使用。
    請理解。
  • 請介紹一下溫泉的品質和功效。

    ●泉質(鹽泉):鈣、鈉、氯化物、硫酸鹽。弱鹼性/PH7以上且低於8.6
    ●功效:慢性皮膚病(特別是異位性皮膚炎)、慢性消化系統疾病、割傷、燒傷、神經痛等。
  • 懷孕期間可以洗澡嗎?

    過去很多孕婦都洗澡過,
    到目前為止我還沒有聽說有任何不便。

    泉質為鹽泉。請合理安排洗澡時間,避免身體勞損。

    *洗澡前請諮詢家庭醫生等專家。
    感謝您使用我們的服務。
  • 我可以和孩子一起入住嗎?

    當然你也可以過夜。
    為全家人一起旅行留下美好回憶
    我們很高興您選擇我們酒店。
  • 附近有兒童用品店嗎?

    開車10分鐘內有大型超市和Don Quijote。
  • 有兒童餐嗎?

    4至6歲兒童可享用兒童餐,
    對於小學生,我們提供與成人類似的膳食。
    請於預訂時註明是否需要用餐。
    (照片庫裡還有兒童餐早餐的照片。)
  • 我可以和我的寵物一起住嗎?

    非常抱歉。
    同一房間不允許攜帶寵物。
    目前,我們不接受您攜帶的寵物。

    我們將為您介紹附近的寵物飯店(Pet Shop As富士河口湖店)。
    預約時請聯絡我們。

    此外,我們也會向您介紹有關導盲犬的資訊。
    請在預訂時告知我們。
  • 住宿及旅遊設施介紹

    如果您在預訂時需要小冊子,請
    請享用旅館宣傳冊、週邊旅遊地圖、旅遊設施優惠券。
    我們將其與
    請注意,旅館還提供地圖和折扣券。
  • 我可以散步嗎?

    我們推薦「顛倒富士點,從我們酒店步行約 10 分鐘即可到達。
    許多顧客一大早就出去散步。
  • 關於計程車安排

    可在櫃檯辦理。
    計程車通常需要大約 10 分鐘才能到達。
  • 附近有高爾夫球場嗎?

    富士鄉村距離酒店有20分鐘車程。
    還有很多其他的。
  • 你們有租賃週期嗎?

    距離酒店有10分鐘步行路程,並提供自行車出租服務。
  • 我想嘗試越野健行。

    桿租賃,
    我們可以指導您完成整個套餐!
  • 可以摘草莓嗎?

    開車20分鐘有農場。
    季節性有限。
  • 可以安排美容院嗎?

    非常抱歉,不可以。
  • 我可以安排按摩嗎?

    我們可以安排按摩至晚上 10 點。(40分鐘/4000日元)
  • 什麼時候是觀賞櫻花的最佳時機?

    每年四月中旬是觀賞它們的最佳時機。
    從我們酒店步行即可到達,它們盛開得非常美麗。
  • 觀賞秋葉的最佳時機是什麼時候?

    每年11月中旬是觀賞它們的最佳時機。
    距離我們酒店 5 分鐘車程內有許多景點。
  • 附近有什麼便利設施?

    我們酒店周圍有以下設施:
    ■便利商店:步行10分鐘
    ■醫院:日本紅十字會醫院/車程10分鐘
    ■藥妝店:駕車5分鐘
    ■超市場:駕車5分鐘
  • 附近有什麼吃飯的地方嗎?

    在我們酒店不遠的步行路程內有一家不定期關門的餐廳。
    距離酒店5分鐘步行路程還有一家烤肉店。
  • 如果你覺得不舒服怎麼辦?

    開車10分鐘內有醫院。
    如果您在入住期間感到身體不適等
    請聯絡櫃檯。
    我會安排。
  • 我該如何支付清晨出發的費用?

    如果你計劃7點前出發,
    請在前一天之前支付住宿費。

    請注意,我們無法在夜間或清晨為您提供住宿。
    請理解。
  • 有可以提款的地方嗎?

    步行10分鐘就有便利商店。
  • 請具體介紹一下租賃設備的情況。

    如果您願意,請向前台詢問。
    ●溫度計●指甲刀●智慧型手機充電器
  • 我可以攜帶食物和飲料入境嗎?

    請勿攜帶至宴會廳及餐廳。
    您可以隨意將其帶到您的房間。
  • 我可以使用我的手機嗎?

    請您放心使用。
  • 關於傳送和接收傳真

    我們可以付費發送和接收傳真。
    如果您在我們飯店收到,請註明房間號碼和客人姓名。
    請告知我們,以便您填寫。
    傳真費依目的地(縣內或縣外)而定,
    根據門票數量而定,請向前台詢問。
  • 關於紀念日服務

    除了佈置蛋糕和鮮花(收費)外,
    我們會盡可能地幫助你,所以
    請在您來訪前至少 3 天隨時與我們聯繫。
  • 有宵禁嗎?

    入口將於午夜 12:00 上鎖。
    如果您遲到,請提前與我們聯繫。
    凌晨4點開始開門。
  • 你會說英語嗎?

    雖然有點困難,但我會盡力的!

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請聯絡我們,如果您有任何疑問。

0555-72-1259