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FAQ

자주 있는 문의 일람

  • 픽업 정보

    본 시설에서는 픽업 서비스를 제공합니다.
    전철이나 버스로 오신 분은, 픽업에 와 주었으면 하는 때 등에, 0555-72-1259까지 전화 주시면, 곧바로 픽업에 참가합니다.
    체크인 시간의 오후 3시부터 실시하고 있습니다.
    카와구치코 역, 후지큐 하이랜계속 읽기
  • 픽업 정보(카와구치코 역 이용)

    역에 도착하면 저희 호텔로 연락주십시오.

    (1) 개찰구를 나오면 「오른쪽」으로 향해 주십시오.

    (2) 잠시 직진하십시오.

    (3)횡단 보도가 있으므로, 건너 곧바로 오른손이 됩니다.

    (4)이 간판이 표지입니다.이 호텔의 교통편은 이쪽입니다.

    계속 읽기
  • 당관 「아사후지」의 길 표적(길 안내)입니다.

    카와구치코 호반 도로 “137호선” 이쪽을 구부려 주세요.
  • 도로에서 당관 입구에 대해

    도로에서 당관에의 입구가 알기 어렵다는 의견이 다수 전해지고 있었으므로, 이미지를 업로드 했습니다.카와구치 호수 의 호반 국도 137호 음식점 코나미 의 건물의 구석에 자판기가 있습니다 그 위에 본 시설의 간판(작은)이 있습니다 카와구치코 역 코역이나계속 읽기
  • 전용 주차장이 있습니다.

    고객으로부터 “주차장이 있습니까? "와

    문의를 받을 수 있습니다.

    본 시설에는 고객 전용 무료 주차장(13대)이 있으므로

    안심하세요.

    주차장에 관해서는 예약제가 아닙니다.

    체크인 한 순서대로 주차를하는 형태가되기 때문에

    잘 부탁드리겠습니다.계속 읽기
  • 코로나 바이러스 대책.

    할 수있는 것부터 ...
    신종 코로나 바이러스 의 대책으로서.

    ·현관 앞, 프런트 데스크, 레스토랑 입구 각각에
     소독용 알코올을 놓아 주시고 있습니다.

    ·레스토랑에서는 고객이 이용하는 테이블 좌석은
     알코올 소독을 하겠습니다.

    ·공공 공간 등도계속 읽기
  • 인터넷 연결이 가능합니까?

    전 객실, 전관 Wi-Fi를 완비하고 있습니다.무료로 이용할 수 있습니다.
  • 냉장고가 포함되어 있습니까?

    모든 객실에 공냉장고가 있으므로,
    알코올 주스 등 반입하실 수 있습니다.

    레스토랑에의 반입은 삼가해 주시기 때문에, 이해해 주세요.
  • 귀중품 보관에 대해 알려주세요.

    객실 내 금고(무료) 외, 프런트 데스크에서 보관해 드립니다.
  • 금연실이 있나요?

    금연실은 없습니다만, 어디까지나 방의 청소·환기라고 하는 금연 대응이 됩니다.
  • 객실에 화장실이 있습니까?

    모든 객실에는 화장실이 있습니다.(세척 기능 포함)
  • 방화 대책은 괜찮습니까?

    본 시설은 후지고코 소방 본부 에서
    방화 기준 적합 표시 요강에 의한 심사에 적합했음을 증명한다
    적당 마크가 교부(갱신)되고 있습니다.

    안전하게 숙박할 수 있는 시설이라는 것이 증명된 증거입니다.
  • 신용 카드를 사용할 수 있습니까?

    Visa, JCB 등 각종 신용카드 이용 가능합니다.
    일부 플랜 에서 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.
    (이 경우 플랜 에 주의사항이)
  • 취소 수수료를 알려주세요.

    다음과 같습니다.

    7일부터 4일 전… 숙박 요금의 20%
    3일부터 2일 전… 숙박요금의 30%
    하루 전… 숙박요금의 50%
    당일… 숙박요금의 100%
    무연락 취소… 숙박요금의 100%
  • 작무의를 준비하고 있습니다!

    숙박을 받는 고객에게는

    "작무복"을 준비하고 있으므로 안심하십시오!

    물론, 어린이용의 「작무의」도 있어요.
  • 식사 장소는 어느 쪽입니까?

    레스토랑에서 사용할 수 있습니다.
  • 저녁 식사와 아침 식사 시간을 알려주세요.

    저녁 식사는 18:00부터 마지막 18:45입니다.
    조식은 7:00, 7:30, 8:30, 8:30부터 선택하실 수 있습니다.
  • 저녁 식사 마지막 시작 시간은 몇시입니까?

    도착이 지연되는 경우 연락 주시면
    최종 저녁 식사 개시를 19:00까지 받고 있습니다.
    뜨거운 것은 뜨겁다.···즐길 수 있습니다.
    유의하고 있기 때문에 반드시 연락을 부탁드립니다.
    죄송합니다만, 「19:00」이후의
    저녁 식사 대응을하지 않기 때문에
    계속 읽기
  • 식사 내용은?

    저녁 식사는 계절의 계절의 소재를 살린 창작 요리 아사후지 카이세키 입니다.
    기타 특별 요리도 있습니다.
    자세한 것은 플랜 에서 확인해 주십시오.

    별도, 요리의 주문도 받습니다.
    ·배 배(2인분(3,300엔부터)부터)
    별도 1인분당 1,650엔
    예약계속 읽기
  • 어떤 종류의 술이 갖추어져 있습니까?

    이하 음료 메뉴가 됩니다.

    <쇼츄(일본 소주)>
    유리
    작은 병


    <맥주>
    맥주(중병만)

    <니혼슈>
    술(燗)
    냉주

    <기타 알코올>
    유리 와인
    오리지널 와인 하프
    와인 풀 병
    유자 와인 하프
    매실주

    <기타>
    소프트드링크
  • 추가 요리 주문에 대해.

    숙소 로그를 보시고
    정말 고마워요.

    본 시설에서는 별주 요리(옵션 요리)의 주문을 즐길 수 있습니다.
    받고 있습니다.

    별주 요리(옵션 요리)는
    “배 풍성”이 있습니다.

    요금에 대해서는 아래와 같이 되어 있습니다,
    “후나모리”- 1정(2인분)¥3,계속 읽기
  • 음료 · 담배 자동 판매기는 있습니까?

    주스류・맥주 등, 담배의 자동판매기는
    1층의 자동판매기 코너에 있습니다.
  • 가습기 대여 (무료)를 실시하고 있습니다!

    가습기 대여를 실시하고 있기 때문에
    아무쪼록 부담없이 직원에게 소리를 주십시오!

    난방을 사용하면
    아무래도 객실이 건조 해 버립니다 ...
    그런 곤란한 때
    객실에 가습기를 준비하겠습니다!

    물론 "무료"이기 때문에
    부담없이 말씀해주십시오!
  • 배리어 프리 대응은 하고 있습니까?

    현관에는 슬로프, 대여용 휠체어가 있습니다.
    대욕장은 난간이 있습니다.

    대욕장 앞에 3단 계단이 있습니다.이해 부탁드립니다.
  • 동계의 내관시 주의점은?

    12월부터 3월까지 적설, 동결의 가능성이 있습니다.
    반드시 스탯리스 타이어 장착, 또는 타이어 체인 휴대 오시기 바랍니다.
  • 본 시설 내에 기념품 가게가 있습니까?

    불행히도 기념품 가게의 준비는 없습니다.
  • 이 시설 내에 노래방 시설이 있습니까?

    총 13실의 조용한 숙소가 됩니다.
    노래방은 없습니다.
  • 대욕장의 이용 시간을 알려주세요.

    체크인 시간부터 자정 23:30까지
    다음날 아침은 6:00부터 입욕하실 수 있습니다.
  • 당일치기 온천은 할 수 있습니까?

    정말 죄송하지만,
    당일치기로의 입욕은 접수하고 있지 않습니다.
    투숙객 또는 객실 이용 당일 플랜 으로 신청하시는 고객님만 가능합니다.
  • 목욕탕에 사우나가 있습니까?

    대욕장에는 사우나가 없습니다.

예약・문의

궁금한 점은 연락주십시오.

0555-72-1259